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Confitions générales

www.leskinesiologues.be est un site Web de ForChange SRL ayant son siège social au 72 rue Poète Folie à 6220 Fleurus (Belgique), N° d’entreprise BE 0466 524 567. Le ou les utilisateurs sont tenus de lire attentivement les Conditions Générales. En validant sa réservation ou sa commande (en ligne, par mail, par téléphone, par bon de commande), le client reconnaît avoir connaissance de la politique du Centre en matière de cookies, de vie privée et de propriété intellectuelle. Ces conditions générales peuvent être modifiées. Dans ce cas, l’Utilisateur sera présumé d’avoir accepté ces modifications s’il se connecte sur le Site après la publication des conditions générales modifiées.

Services

Le service proposé par www.eskinesiologues.be permet aux utilisateurs de trouver une séance de kinésiologie, d’accéder à des rendez-vous et de réserver avec des kinésiologues.

Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur déclare sur l’honneur que les informations qu’il fournit, qu’il s’agisse d’informations relatives à son identité personnelle ou à celle d’autrui, sont authentiques et sincères. Il est averti que l’utilisation d’une fausse identité et la diffusion de fausses informations peuvent entraîner des sanctions civiles et/ou pénales. L’utilisateur doit s’assurer que tout appareil à partir duquel il accède à www.leskinesiologues.be est sécurisé et équipé d’un logiciel antivirus à jour. Les inscriptions sur www.leskinesiologues.be doivent être strictement personnels. Cependant, dans certaines situations, il peut être nécessaire pour un utilisateur de réserver un rendez-vous et des services au nom d’une autre personne, comme des enfants ou des personnes sous tutelle. Dans ce cas, l’utilisateur doit s’assurer que toutes les personnes qui accèdent à www.leskinesiologues.be via sa connexion connaissent et respectent les présentes condition générales. Que l’utilisateur réserve une prestation pour lui-même ou pour un tiers, il est de sa seule responsabilité d’informer préalablement le partenaire de tout problème de santé, besoin particulier ou condition médicale affectant ou provoqué par la prestation réservée susceptible d’être affecté. En cas de blessure, dommage ou perte en résultant, ni ForChange ni le/la kinésiologue ne pourront être tenus responsables. L’utilisateur garantit qu’il est juridiquement capable d’accepter les présentes conditions générales.

Responsabilité de ForChange

Nous mettons tout en œuvre pour fournir aux Utilisateurs un service de qualité et résoudre dans les meilleurs délais les éventuelles pannes informatiques qui pourraient survenir. L’Utilisateur est informé que les systèmes de transmission de communication, les systèmes informatiques hébergeant le site Internet ou les ordinateurs des kinésiologues peuvent, comme tout système informatique, être susceptibles de défaillances. L’Utilisateur renonce à tout recours contre ForChange du fait d’une défaillance technique dans l’utilisation des services proposés ou d’une défaillance d’utilisation par les kinésiologues. ForChange met en œuvre les meilleures pratiques pour assurer une haute disponibilité, confidentialité et intégrité de ses services, mais ForChange n’est soumis qu’à une obligation de moyens à cet égard. www.leskinesiologues.be est mis à jour occasionnellement et ainsi le contenu du site peut changer à tout moment sans que l’Utilisateur en soit informé. Nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou suspendre le site Web (ou toute partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Vous acceptez que l’utilisation de ce site internet et des pages se fassent à votre propre risque.

Nous fournissons des efforts raisonnables pour donner des informations exactes sur ce site internet et sur les pages et pouvons les modifier et les mettre à jour sans préavis. Néanmoins, ForChange srl gérante de la marque KinerkA ne supporte aucune responsabilité et n’assure aucune garantie explicite ou implicite en ce qui concerne l’absence d’erreur, de fonctionnement défectueux de ces sites internet et des pages et/ou sur le caractère correct, raisonnable, à jour et complet du contenu de ce site et des pages et nous rejetons explicitement toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect dans le sens le plus large, qui surviendrait de ou serait lié à l’usage de ce site internet ou de ses pages.

Vous pouvez avoir accès à des sites web tiers par l’intermédiaire de ce site web et de ces pages. Nous ne supportons aucune responsabilité ou garantie quelle qu’elle soit concernant le contenu de site web de tiers et des pages et concernant la conformité de ces sites et pages avec les lois applicables et les droits des tiers et rejetons expressément toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect au sens le plus large, survenant ou lié à l’usage d’un site web tiers et des pages.

En publiant du contenu sur nos pages, Le/la thérapeute nous confère définitivement tous les droits nécessaires sans aucune restriction. En fonction du contenu, ceci peut inclure notre droit de conserver, adapter, modifier le contenu et le rendre public. L’utilisateur ne pourra que demander l’effacement du contenu posté sur nos pages s’il existe des raisons importantes de procéder ainsi.

Le/la thérapeute nous libère et nous décharge de tout type de plainte qui serait introduite contre nous par des tiers du fait de la violation d’une obligation ou d’un droit commis par le/la thérapeute.

Droits de propriété intellectuelle

Toutes les marques, droits d’auteur, droits de base de données, brevets et autres droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu de ce site Web appartiennent à ForChange SRL. Vous ne devez pas transmettre, modifier, publier, copier, rapporter, distribuer ou reproduire sous toute autre forme tout ou partie du contenu de ce site sans l’accord écrit préalable du titulaire des droits.

Données personnelles

ForChange est le responsable du traitement de vos données personnelles et s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément à la loi.

Paiement, annulation, non-présentation

Pour les séances de kinésiologies le paiement se fait sur place lors de votre rendez-vous soit en espèce ou vie l’application bancaire de votre smartphone (Payconiq)

Vous avez la possibilité d’annuler ou reporter votre rendez-vous jusqu’à 48h avant le début de celui-ci.

Le non-respect d’un rendez-vous entraînera automatiquement des frais d’annulation qui s’élèveront à 50€. Ces frais devront être payés dans les 7 jours suivant la date initiale du rendez-vous.

Pour éviter les frais d’annulation, le client doit informer le/la kinésiologue de tout changement ou annulation de rendez-vous au moins 48h avant la date prévue. Les modifications ou annulations doivent être communiquées, par e-mail ou par téléphone ou directement via la plateforme de réservation du site www.leskinesiologues.be

En cas de non-respect d’un rendez-vous sans notification préalable, le/la kinésiologue se réserve le droit de refuser de fixer un autre rendez-vous à l’avenir, à sa seule discrétion.

Les frais d’annulation doivent être payés dans les 7 jours. En cas de non-paiement dans les délais impartis, des frais de retard supplémentaires de 10 % du montant total peuvent être appliqués.

Le/la kinésiologue se réserve le droit de prendre des mesures juridiques appropriées pour récupérer les frais d’annulation impayés, y compris le recouvrement des frais de justice et des honoraires d’avocat.

Les circonstances exceptionnelles, telles qu’une maladie grave ou un cas de force majeure, seront prises en considération de manière discrétionnaire par le/la kinésiologue. Dans de tels cas, le/la kinésiologue pourra renoncer aux frais d’annulation, à sa seule discrétion, sur présentation de justificatifs appropriés.

le/la kinésiologue ne sera pas tenu responsable des pertes ou dommages découlant du non-respect d’un rendez-vous, y compris les frais de déplacement ou les pertes de revenus connexes.

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